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よくある質問

スリーナイン島野オンラインショップに向けてお寄せいただく、よくある質問を集めております。

ご不明な点などお困りの際にはぜひご参考ください。
 解決しない場合
 問い合わせフォーム  からお問い合わせください。

 

Q. お見積もり依頼はできますか?
A. はい。「お問い合わせ」よりお見積の依頼内容をお送りください。
  ご返信メールにてお見積書をお送りさせていただきます。

Q. 今から買う商品の請求書は発行できますか?
A. はい。ご注文処理をして頂き、備考欄に「請求書希望」の旨をお書きください。
  商品在庫確認の後、別途メールにて請求書をお送りさせていただきます。

Q. 領収書は発行できますか?
A. はい。ご注文処理をして頂き、備考欄に「領収書希望」の旨をお書きください。
  商品発送時に納品書と一緒に領収書をお送りさせていただきます。
Q. CADデータはもらえますか?
A. はい。弊社オフィシャルサイト「ダウンロード」のページよりダウンロード可能です。
  「ダウンロード」ページにお探しのデータがない場合は「お問い合わせ」より
  ご希望の商品(コード、品名)、ご希望の形式(DXF,DWG など)をお送りください。
  ご返信メールにてお送りさせていただきます。

Q. 寸法オーダーカットはできますか?
A. はい。カットしたい商品を必要数量ご注文頂き、備考欄に切断寸法、数量等を
  ご記入ください。ご返信メールにてお見積書をお送りさせていただきます。
  カット後の残材もご必要かどうかも記載いただけると有難いです。
  オーダー品となり返品不可対象商品となるため、代金引換はご利用できません。

Q. 買いたい商品が検索に出てきません。どうすればいいですか?
A. 「お問い合わせ」よりお探しの商品名、数量を書いてお送りください。
  ご返信メールにて、お見積書をお送りさせていただきます。