QUESTION
製品に関するご質問
- ネットショップで切断の注文はできますか?
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はい、可能です。
対象の商品と 切断賃(1本につき1回) をカートに入れていただき、
注文ページの備考欄に 切断寸法と本数 をご入力ください。それで切断注文が完了となります。
📌 例:レール(2000mm)から「100mm ×2本」「200mm ×2本」に切断する場合、
【注文内訳:レール1本、切断賃4回】【備考欄:100mm ×2本、200mm ×2本】
このようにご注文ください。 - 防虫レールの中に入っている透明の部材は、レールを切断する際に取っても良いですか?
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はい。切断する際は一度外し、定尺寸法に合わせてハサミで切断してから再度レールにはめ込んでご使用ください。
⚠️ ご注意 ⚠️
透明のインナーを外してそのまま紛失してしまうケースが多く報告されています。
防虫レールと一緒に使用する大切な部材ですので、処分せず大切に保管してください。 - 別注対応でコの字を溶接して出荷してもらうことは可能ですか?
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配送中に溶接部分が外れてしまう可能性があるため、基本的には出荷対応をお断りしております。
ただし、加工自体可能なものに関しては、弊社までお引き取りにお越しいただける場合に限り対応可能です。 - 商品を店頭で購入することは可能ですか?
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はい、可能です。
事前に メールやFAXでお問い合わせいただけますと、在庫を確認のうえ金額をご案内し、商品を準備してお待ちできます。
スムーズなお渡しのためにも、まずはご連絡ください。
ご来社いただける拠点は以下の通りです。
📍🔗西区本社
📍🔗東大阪営業所
営業時間は 9:00~18:00 (土日祝除く)となっております。 - フラットバーのサンプルを取り寄せることはできますか?
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フラットバーに限らず、その他の長物についても、端材がある場合はサンプルのご提供が可能です。
ただし、端材がない場合は 定尺でのご購入をお願いしております。あらかじめご了承ください。 - クリエイションボードのサンプルは取り寄せできますか?
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はい。可能です。ご検討中のお客様にはサンプルをお送りしていますので、🔗お問い合わせフォームよりご依頼ください。
- 既製品にない特殊寸法や別注仕上げの対応は可能ですか?
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はい。ステンレスのヘアラインや白・黒焼付塗装、真鍮の仕上げ変更など、特注対応の実績が多数あります。お気軽にご相談ください。
- CAD図面は無料で利用できますか?
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はい。PDF・DXF・DWGのすべてを無償で提供しています。施工図作成にそのままご活用いただける精度でご用意しています。
カテゴリ別図面ダウンロードページは🔗こちら! - ステン半月型硝子車(旧製品)を、ステンポイント硝子車(後継品)に交換しても、そのまま使用できますか?
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はい、問題なくご使用いただけます。
ステン半月型硝子車(旧製品)をステンポイント硝子車(後継品)に交換することで、既存の引戸をそのままご利用いただけます。 - 5mm厚ガラスの引戸で、両面・同じ位置に目立たない引手を付けたいのですが、どうすればいいですか?
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「🔗貼れて引手」がおすすめです。透明なエラストマー製で、5mm厚ガラスにも両面・同位置に簡単に貼り付け可能です。
掘り加工が不要なので、見た目も美しく、ガラスのデザインを損なわずに設置できます。