Q&A

よくあるご質問

QUESTION

製品に関するご質問

クリエイションボードのサンプルは取り寄せできますか?

はい。可能です。ご検討中のお客様にはサンプルをお送りしていますので、🔗お問い合わせフォームよりご依頼ください。

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既製品にない特殊寸法や別注仕上げの対応は可能ですか?

はい。ステンレスのヘアラインや白・黒焼付塗装、真鍮の仕上げ変更など、特注対応の実績が多数あります。お気軽にご相談ください。

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CAD図面は無料で利用できますか?

はい。PDF・DXF・DWGのすべてを無償で提供しています。施工図作成にそのままご活用いただける精度でご用意しています。
カテゴリ別図面ダウンロードページは🔗こちら

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ステン半月型硝子車(旧製品)を、ステンポイント硝子車(後継品)に交換しても、そのまま使用できますか?

はい、問題なくご使用いただけます。
ステン半月型硝子車(旧製品)をステンポイント硝子車(後継品)に交換することで、既存の引戸をそのままご利用いただけます。

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5mm厚ガラスの引戸で、両面・同じ位置に目立たない引手を付けたいのですが、どうすればいいですか?

「🔗貼れて引手がおすすめです。透明なエラストマー製で、5mm厚ガラスにも両面・同位置に簡単に貼り付け可能です。
掘り加工が不要なので、見た目も美しく、ガラスのデザインを損なわずに設置できます。

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受け穴付きハカマとは何ですか?

錠前の受け穴をあらかじめ加工したハカマです。
現場での穴あけ作業が不要になるため、施工時間が短縮され、仕上がりの精度も向上します。
🎈詳しくはコチラ→【blog】受け穴付きハカマに新サイズ追加!現場加工不要でさらに使いやすく No.270

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プッシュ錠とシリンダー錠は同じ鍵番号なら共通で使えますか?

いいえ、使用できません。動作構造が異なるため、同じキーナンバーでもそれぞれ専用の鍵になります。
詳しくは過去ブログ【🔗SMNの錠前の互換性について No.181】をご参照下さい。

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「SMN」と刻印された鍵があるのですが、製品名がわかりません。

当社までご相談ください。型番が消えていても形状写真などで判別可能です。

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YDロックを解錠した状態で鍵が抜けないのは故障ですか?

いいえ、YDロックは「解錠時に鍵が抜けない構造」が標準仕様です。
鍵の紛失や置き忘れを防ぐための設計ですので、仕様通りの動作です。

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右用のYDロックを左勝手の扉に使い回せませんか?

基本的に使い回しはできません。
カムの回転方向が固定されているため、誤った勝手に使用すると物理的に施錠できなくなります。

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