Q&A

よくあるご質問

QUESTION

製品に関するご質問

HAシリーズの連動パーツは両面テープだけで固定する仕様ですか?

はい、両面テープのみの固定仕様です。現場での判断で補強固定を行う場合もあります。

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同梱で送料調整は可能ですか?

はい、同日出荷・同納品先であれば送料を調整対応しています。

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サンプルの提供は可能ですか?

出来る限りご対応させて頂きますが、商品によっては有償サンプルとなる場合もございます。

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特注加工(錠穴追加など)をハカマに依頼できますか?

追加で錠穴加工も可能です。受け穴は通常は現場で穴加工を行うのが前提ですが、事前に依頼すれば対応可能な場合があります。その場合は ノークレーム・納期別途 になる旨、了承が必要です。

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グランドヒンジは180°開きますか?

開きますが、本商品はショーケース・ショーウインドー用でございますのでケース内側へ硝子扉を押しいれる形でのご使用はご遠慮下さい。

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フィックス(FIX)と両側開戸の横吊蝶番式の組合せは対応可能ですか?

基本的には上下軸吊りタイプの提案が標準。横吊蝶番式は標準仕様にはないため、別途対応可否を相談する形となります。

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5mm用の直立レール(82183)は廃番ですか?

82183は販売終了となります。現在は仕上げ違いの、02183「シルバーC」にて取扱いございます。上レール(例:82181など)は在庫がある場合あり。弊社HPの【WEB在庫照会】よりご確認いただけます。

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プッシュ錠の受け穴側は現場加工になりますか?

通常、現場様で穴あけ加工を推奨しております。5・6・8ミリ硝子であれば、受け穴加工が不要になる「錠穴・受穴明ハカマ」も取り扱いございますので、ご検討ください。

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開戸の横吊硝子蝶番は強化ガラスでも使用できますか?

はい、ご使用可能です。

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長尺物の配送(2m以上)は注意点がありますか?

2mを超える場合、一部運送会社で営業所止め対応になることがあります。その場合は配送便の選択に注意が必要です。

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